E-Mail Domain authentifizieren
Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails den Posteingang des Empfängers erreichen richten Sie bitte die E-Mail Domain Authentifizierung (DKIM (öffnet in neuem Tab) und DMARC (öffnet in neuem Tab)) ein. SPF (öffnet in neuem Tab) ist nur bei Nutzung eines eigenen Return-Pfads erforderlich. Internet Provider wie beispielsweise Google, Yahoo, Microsoft, web.de und GMX prüfen eingehende E-Mails nach SPAM und Manipulation. E-Mails von Sendern die nicht autorisiert sind können dann mit höherer Wahrscheinlichkeit im SPAM Ordner landen.
Die Autorisierung zum Versand mit Ihrer Domain wird im DNS (Domain Name Service) konfiguriert. Wenn Sie nicht wissen wer Ihr DNS Anbieter ist leiten Sie diese Hinweise bitte Ihrem IT-Verantwortlichen weiter. Bei Rückfragen steht unser Support (öffnet in neuem Tab) gerne zur Verfügung.
Die Einrichtung von DKIM und DMARC ist erforderlich. Insbesondere Google Mail und Yahoo Mail blockieren E-Mails von Domains ohne gültige Authentifizierung. Solange DKIM nicht eingerichtet ist, weist Sie der Versanddialog mit der Meldung „E-Mail Domain muss authentifiziert werden!“ darauf hin.
DomainKeys Identified Mail (DKIM)
Zur Einrichtung von DKIM ist lediglich ein CNAME Record erforderlich. Dieser CNAME verweist auf unseren DomainKey mit welchem wir Ihre E-Mails dann signieren. Dies erhöht die Zustellrate und zeigt, dass wir für Sie versenden dürfen.
Hier ein Beispiel wie die Konfiguration bei deinem DNS Anbieter vorzunehmen ist:
| Typ | Name | Wert | TTL |
|---|---|---|---|
| CNAME | nt._domainkey | dkim.newstroll.de. | Standard |
Beispiel in einem Zonefile:
nt._domainkey IN CNAME dkim.newstroll.de.
Domain-based Message Authentication (DMARC)
Mit DMARC legen Sie fest, wie empfangende Mailserver mit E-Mails umgehen sollen, die die Authentifizierung (DKIM bzw. SPF) für Ihre Domain nicht bestehen. Für DMARC ist ein TXT-Eintrag mit dem Namen _dmarc bei Ihrer Domain erforderlich. Der Wert muss mit v=DMARC1 beginnen.
Für den Einstieg empfehlen wir eine Richtlinie, die E-Mails nur beobachtet und nicht abweist:
| Typ | Name | Wert | TTL |
|---|---|---|---|
| TXT | _dmarc | v=DMARC1; p=none; | Standard |
Beispiel in einem Zonefile:
_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=none;"